National employee benchmark PO & VO 2025: what are the trends? Download the report here.
Contact us
Thanks for your message!
We will get back to you as soon as possible!
Close Je tijd is beperkt en je kunt je geld maar een keer investeren. Als HR-professional in het onderwijs wil je impact maken, maar waar begin je? Goed nieuws: je hoeft niet te gokken. De nieuwe landelijke medewerkersbenchmark van DUO-Onderwijs laat precies zien waar investering het meeste oplevert.
Tijdens het HRM & het Onderwijs Congres 2025 presenteerde Roeland Stehmann, senior adviseur bij DUO-Onderwijs, de nieuwste inzichten uit het jaarlijkse benchmarkonderzoek. Met data van ruim 35.000 medewerkers van 850 scholen van de afgelopen 2 schooljaren, biedt de benchmark een rijke basis om strategische HR-keuzes op te bouwen. Of, zoals Roeland het formuleert: “A benchmark reveals which actions you achieve the most impact with.”
De data laten zien hoe medewerkers hun werk en onderwijskwaliteit beoordelen. In het PO blijft het algemene oordeel stabiel rond de 8,0; in het VO rond de 7,3. Beide sectoren vertonen een lichte daling. Wat opvalt: medewerkers zijn vaak uitgesprokener positief of juist kritischer dan ouders en leerlingen. Dat maakt hun perspectief bijzonder waardevol voor sturing. Het is volgens Roeland dan ook duidelijk: “Het cliché dat de slager zijn eigen vlees keurt, gaat hier echt niet op. Employee survey biedt juist een eerlijk en scherp beeld van wat er echt speelt.”
De benchmark laat duidelijk zien waar sterke punten liggen: medewerkers beoordelen in zowel PO als VO de inhoud van hun werk, de collegiale sfeer en de autonomie die zij ervaren als positief. Maar er zijn ook structurele knelpunten. Communicatie scoort vooral in het VO lager, en werkdruk is een hardnekkig probleem. Belangrijker nog: werkdruk blijkt een sterke voorspeller van algemene tevredenheid. Dat maakt het een directe hefboom voor strategisch HRM. Wie investeert in werkdrukverlaging en de processen beter organiseert, zal direct effect zien.
Welke factoren zijn belangrijk als je een productieve omgeving voor goed onderwijs wilt creëren? In het PO zijn dat: effectieve samenwerking en communicatie, goede sfeer, medewerkers die in hun kracht staan, goede methoden en leermiddelen, en een gedeelde visie tussen medewerkers en directie.
In het VO liggen de accenten anders: gedegen besluitvorming (experts raadplegen, tijd nemen voor afwegingen), gedeelde visie, een open en lerende cultuur, een oplossingsgerichte mindset, en goede methoden en leermiddelen.
De benchmark kijkt niet alleen naar hoe medewerkers de school en het onderwijs beoordelen, maar ook naar loyaliteit via de Net Promoter Score (NPS). Dat inzicht is strategisch relevant, omdat het laat zien hoe aantrekkelijk een school is als werkplek en voorspelt hoe medewerkers de organisatie naar buiten toe promoten. Niet voor niets noemt Roeland de NPS “het olielampje op je dashboard”.
Opvallend is dat de voorspellers van tevredenheid niet altijd dezelfde zijn als die van loyaliteit. “Zo maakt de inhoud van het werk medewerkers gelukkiger, maar bepaalt het in veel mindere mate hun loyaliteit. Leiderschap, sfeer en werkomstandigheden blijken daarentegen cruciaal”, legt Roeland uit. Voor HRM betekent dit sturen op twee sporen: naast het versterken van werkplezier ook investeren in professioneel leiderschap, teamcultuur en voorspelbare, veilige werkomstandigheden.
De benchmark laat ook zien dat schoolkenmerken een rol spelen. Niet-stedelijke scholen scoren bijvoorbeeld gemiddeld hoger dan stedelijke. In het VO blijken schoolgrootte en dienstjaren mee te wegen, waarbij kleinere scholen en jongere medewerkers vaak positiever zijn. Dit onderstreept het belang van een zorgvuldige vergelijking: als school doe je er goed aan de resultaten te spiegelen aan een passende referentiegroep. Strategisch HRM-beleid vraagt dus om maatwerk.
Voor scholen is de benchmark van grote waarde. Wie een onderzoek door DUO-Onderwijs laat uitvoeren, ziet namelijk niet alleen de eigen resultaten, maar kan die ook vergelijken met vergelijkbare scholen. Zo wordt meteen duidelijk wat goed gaat, waar verbetering mogelijk is en welke acties het meeste effect hebben. De benchmark helpt scholen dus om keuzes te onderbouwen, prioriteiten te stellen en gericht te werken aan een gezonde werkcultuur en beter onderwijs. Op die manier wordt onderzoek geen losstaand project, maar een praktisch hulpmiddel voor strategisch HRM-beleid.